plataforma nova do tigre pagando Populares nos EUA, lavanderias self-service ganham o país

Populares há décadas nos Estados Unidos， as lavanderias self-service têm se espalhado pelas cidades brasileiras. Nelasplataforma nova do tigre pagando， o próprio cliente faz o pagamento e coloca as roupas na máquina， que injeta sabão e amaciante automaticamente. Muitas oferecem espera com wi-fi e televisão.

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O crescimento da procura pelo serviço se deve principalmente ao boom de apartamentos pequenos， sem espaço para lavadora e varal. Do outro lado， a possibilidade de investir pouco e abrir um negócio que funciona sozinho， sem funcionários， atrai cada vez mais empreendedores.

Heidi Oliveira em franquia da rede Lavô， no bairro da Saúde， zonal sul de SP - Lucas Seixas/Folhapress

Mas não é assim tão fácil como parece， diz Othon Barcellos， presidente da Anel (Associação Nacional das Empresas de Lavanderia). "Self-service não é caça-níquel. O novato acha que não vai dar trabalho， mas é um erro. As máquinas quebram， têm que ser abastecidas. A loja precisa de limpeza， e os clientes têm dúvidas."

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Há cerca de 20 anos， o país viveu uma primeira onda de abertura de lavanderias de autosserviço， que acabaram não vingando， afirma Barcellos. Agora， além do aumento dos imóveis compactos， houve importante avanço tecnológico， com a automação das máquinas， a digitalização dos meios de pagamento e a redução dos custos para o monitoramento das lojas.

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Com isso， dezenas de redes de franquia surgiram nos últimos cinco anos. Segundo o presidente da Anel， o Brasil tem hoje cerca de 25 mil lavanderias， 3.000 delas no modelo self-service.

Com a movimentação do mercado， a 5àsec， maior rede de lavanderias do país， resolveu entrar no páreo. Em 2022， lançou a LavPop， marca popular com foco no autosserviço. Hoje， a franquia tem 45 lojas vendidas， 15 delas em funcionamento. "O modelo de negócio foi pautado para ser uma lavanderia mais democrática"， diz Fernando Toledo， vice-presidente de operações.

Os ciclos de lavagem e secagem custam entre R$ 18 e R$ 20 cada um. A maioria das unidades trabalha com o sistema de autoatendimento， mas há também aquelas que operam no modelo tradicional， oferecendo mais serviços， como o de passar peças.

O investimento varia de R$ 155 mil a R$ 221 milplataforma nova do tigre pagando， incluindo taxa de franquia， instalação e capital de giro. O faturamento médio mensal fica em torno de R$ 25 mil (self-service) e de R$ 40 mil (padrão)， com lucro de 20% a 30%， segundo a empresa. O plano é abrir ao menos 50 lojas da LavPop neste ano， diz Toledo.